Bestellungen bis 14 Uhr werden in der Regel taggleich verschickt.
Bestellungen nach 14 Uhr werden am nächsten Werktag versandt.

Eine Ausnahme bilden unsere Spielmöbel, die Bällebäder und Kinderzimmermöbel. Diese werden für dich handgefertigt und individuell verpackt und benötigen vor dem Versand eine Vorbereitungszeit von 2-5 Werktagen.

Orders are usually delivered within 2-4 business days.

Unsere Pakete werden hauptsächlich mit DHL und UPS verschickt.

Wir bieten kostenlosen Versand nach Deutschland und Österreich an.

Viele unserer Produkte liefern wir auch in weitere EU-Länder* ab einem Bestellwert von 100€ versandkostenfrei.
Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir 6,99 € Versandkosten.

*) Dänemark, Frankreich, Belgien, Niederlande, Spanien, Italien, Luxemburg, Polen, Slowakei, Tschechien und Ungarn

Yes, with Klarna invoice purchase or Paypal pay later you can receive your order first and then pay – easy and secure.

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Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein. Kontaktiere uns einfach, und wir helfen dir schnell weiter.

If you have any questions or problems, we will usually help you within 12 hours.

No problem! In the "Accessories" category, you'll also find replacement parts like mats, teepee poles, and the stabilizer , so you don't have to buy a whole new product. If you can't find the right replacement part, please contact us – we're guaranteed to find a solution so your LIONHERZ® favorite is back in action quickly!

Yes, at LIONHERZ® we place the greatest emphasis on safety and quality. All materials have been tested and certified by independent laboratories . So you can be assured that our products are completely safe for your child.

Our products are made from high-quality, non-toxic materials such as 100% cotton, robust wood, and safe plastics. Safety and quality are our top priority.

Yes! All of our tents are easy to set up and come with clear, illustrated instructions. Each instruction sheet also includes a QR code to a video tutorial. Thanks to our well-thought-out design, assembly is completed in just a few minutes.

Many of our fabric products, such as mats and bunting, are machine washable . We generally recommend hand washing or a gentle cycle at low temperatures, as natural materials may shrink. However, please refer to the individual care instructions in the product description.

Ja! Alle Bezüge unserer Spielmöbel und Bällebäder sind abnehmbar und können schonend gewaschen werden.

Wir empfehlen eine Hand- oder Feinwäsche bei 30 °C, bitte nicht in den Trockner geben.

So bleiben die Stoffe lange schön weich und die Form erhalten – perfekt für viele Jahre Spielspaß.

Our play tents and teepees are primarily designed for indoor use . They can also be used outdoors in dry weather, but should not be exposed to the elements for extended periods.

The large LIONHERZ® teepee set contains everything from the smaller version, but comes with additional decoration and cuddly pillows.

• Basic set: Tipi tent with carrying bag, cuddle mat, stabilizer, feather tip and wooden feather decoration.
• Large set: also includes a pennant chain and two cuddly pillows (lion and heart) for even more coziness.

Perfect for a harmonious overall look and extra cuddly factor in the children's room!

Yes! If you choose the play tent with accessories , the soft play tent mat and a decorative hanging rainbow are included. The play tent without accessories does not include this mat, but you can order it separately at any time.

Indeed, yes! We've posted assembly instructions for almost every one of our products as videos on YouTube . Feel free to check it out.